Privacyverklaring

Wie zijn wij?

De website heytens.com wordt uitgegeven door:

Bedrijfsnaam: HEYTENS GROUPE
Rechtsvorm: SAS
Adres van het hoofdkantoor: 78 RUE NICOLAS APPERT 59260 LEZENNES
Maatschappelijk kapitaal: 8 000 000 €
SIRET-nummer: 50167606800049
RCS-nummer: Lille Metropole B 501 676 068
Verantwoordelijke voor de publicatie: Rémi Poirson, als Directeur Marketing & Digitaal
Contact: contact@heytens.com

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is een prioriteit voor ons. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u de website heytens.com gebruikt.

Heytens kan uw persoonsgegevens verwerken tijdens het browsen op haar website en wanneer u een afspraak wilt maken met een van onze showrooms.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is een prioriteit voor Heytens Groupe. Ons bedrijf respecteert de privacy van de gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat alle verzamelde identificatiegegevens als vertrouwelijke informatie worden behandeld.

Heytens Groupe verbindt zich ertoe:

Strikt de bepalingen van de Wet “Informatique et Libertés” van 6 januari 1978 en de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 voor de bescherming van persoonsgegevens (GDPR) na te leven.
Alle passende maatregelen te nemen met betrekking tot informatie en het verkrijgen van uw toestemming voor het plaatsen van cookies op uw apparaat.

Dit privacybeleid is bedoeld om u de redenen te presenteren waarom uw persoonlijke gegevens worden verzameld door Heytens Groupe, exploitant van het merk Heytens, hoe deze gegevens worden gebruikt en welke mogelijkheden u heeft om bezwaar te maken.

Heytens Groupe treedt op als Verantwoordelijke voor de verwerking.

U stemt ermee in dat uw Gegevens worden verzameld en gebruikt door Heytens Groupe, in overeenstemming met de doelstellingen die zijn beschreven in dit Privacybeleid.

Welke gegevens worden verzameld?

De persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt zijn:

Naam, voornaam, postadres, e-mail en telefoonnummer (mobiel en/of vast).

Deze gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

Om u te identificeren.
Voor het verwerken van uw afspraak op de website met een van onze showrooms, met name de bevestiging bij onze showroom-adviseurs.
Voor het goede verloop van de afspraak in de showroom of bij u thuis.
Om met u te communiceren voor of eventueel na deze afspraak.
Voor andere acties met betrekking tot het beheer van deze afspraak.
Om u informatie te sturen over onze collecties, onze producten, onze nieuwigheden, onze diensten als u hier vrijwillig mee hebt ingestemd door het ontvangen van onze nieuwsbrieven of SMS-communicatie.
Mogelijk voor het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken via enquêtes, om onze servicekwaliteit te verbeteren.
Voor het uitvoeren van studies en analyses indien nodig.

De gevraagde gegevens met een asterisk zijn verplicht voor de goede organisatie en het goede verloop van de afspraak.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via elke e-mail of SMS, door te klikken op de afmeldlink die aanwezig is in elke e-mail, door “STOP” te sturen naar het nummer dat aanwezig is in elke SMS, of schriftelijk naar het postadres: Internetafdeling Heytens – 78 rue Nicolas Appert 59260 Lezennes – Frankrijk of naar het volgende e-mailadres: contact@heytens.com.

U hebt de mogelijkheid om uw Gegevens op elk moment te wijzigen of om hun verwijdering te vragen.

Wie heeft toegang tot mijn gegevens?

De door de Site verzamelde Gegevens zijn bestemd voor Heytens Groupe, exploitant van het merk Heytens en de entiteiten die zij controleert, die haar controleren of die onder gemeenschappelijke controle staan. Ze worden gebruikt door de verschillende diensten van het bedrijf. De Site deelt ook gegevens met haar franchise-showrooms die verantwoordelijk zijn voor de goede uitvoering van de afspraak en die zich hebben verbonden tot naleving van de bepalingen van de Europese Verordening inzake gegevensbescherming.

Gepersonaliseerde reclame

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze site te volgen en te analyseren. De via Google Analytics verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt voor:

Het uitvoeren van gepersonaliseerde reclamecampagnes.
Het meten van de effectiviteit van onze reclamecampagnes.

Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Met uw expliciete toestemming.
Om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen.
Met betrouwbare dienstverleners om operaties uit te voeren die verband houden met het gebruik van onze site (hosting, onderhoud, enz.).

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeautoriseerde toegang.

Uw rechten

In overeenstemming met de wet “informatique et libertés” en de GDPR, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt informatie verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens en een kopie van deze gegevens.
Recht op rectificatie: u kunt de correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering: u kunt de verwijdering van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden vragen.
Recht op beperking van de verwerking: u kunt de beperking van de verwerking van uw gegevens vragen in bepaalde omstandigheden.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw persoonsgegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen of om hun overdracht naar een andere verantwoordelijke voor de verwerking vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:

E-mail: contact@heytens.com

In geval van klacht kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de CNIL.

Wijzigingen in het privacybeleid

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.

Contact

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Elke wijziging zal op deze pagina worden gepubliceerd en indien nodig, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.